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# Terminos de Servicio de Vura Version: 2.0 Fecha de entrada en vigor: 20 de abril de 2026 Ultima actualizacion: 20 de abril de 2026 ## Introduccion Bienvenido a Vura, una red de colaboracion ciudadana para reportar, visualizar y recibir alertas sobre incidentes de seguridad en tu comunidad. Al acceder, registrarte o utilizar la aplicacion Vura y cualquiera de sus servicios asociados (en adelante, la Plataforma), aceptas quedar vinculado por los presentes Terminos de Servicio (Terminos). Si no estas de acuerdo con estos Terminos, no debes utilizar la Plataforma. La Plataforma es operada por Vura (en adelante, Vura, nosotros o la empresa). Estos Terminos constituyen un acuerdo legal entre tu (el Usuario) y Vura. ## 1. Definiciones Plataforma: La aplicacion movil Vura, el sitio web y todos los servicios digitales asociados. Usuario: Toda persona que accede, navega, se registra o utiliza la Plataforma. Usuario Registrado: Usuario con cuenta activa creada mediante registro. Reporte / Incidente: Publicacion de un evento de seguridad ciudadana, emergencia u otro aviso de interes comunitario. Contenido: Toda informacion, texto, imagenes, videos, comentarios, ubicaciones y demas materiales publicados por los usuarios. Confirmacion: Accion mediante la cual un usuario valida la veracidad de un reporte publicado por otro usuario. Puntuacion de Confianza: Indicador calculado por el sistema en base a confirmaciones, historial y reputacion de los usuarios. Moderador: Usuario con permisos especiales para revisar, aprobar o rechazar contenido en la Plataforma. ## 2. Elegibilidad y Registro ### 2.1 Edad minima Para registrarte y utilizar la Plataforma debes tener al menos 16 anos. Si eres menor de 18 anos, necesitas el consentimiento expreso de tu padre, madre o tutor legal. ### 2.2 Cuenta de usuario - Debes proporcionar informacion veraz, precisa y actualizada durante el registro. - Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contrasena y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. - No puedes crear cuentas multiples, cuentas falsas ni suplantar la identidad de terceros. - Debes notificarnos de inmediato a soporte@vura.city si detectas un uso no autorizado de tu cuenta. ### 2.3 Reportes anonimos La Plataforma permite publicar reportes de forma anonima para el publico. Sin embargo, Vura conserva internamente el registro del usuario que genero el reporte a efectos de moderacion y seguridad. ## 3. Uso Aceptable de la Plataforma ### 3.1 Usos permitidos Vura esta disenado para: - Reportar incidentes de seguridad ciudadana, emergencias o situaciones de interes comunitario. - Compartir informacion util y verificable que beneficie a la comunidad. - Confirmar o cuestionar la veracidad de reportes existentes. - Recibir alertas georreferenciadas sobre incidentes cercanos a tu ubicacion. - Colaborar con otros ciudadanos y con autoridades para mejorar la seguridad de tu entorno. ### 3.2 Usos prohibidos Queda estrictamente prohibido publicar contenido danino o ilegal, reportes falsos o deliberadamente enganoso, desinformacion, datos personales de terceros sin consentimiento, spam, uso abusivo del sistema de reputacion, ingenieria inversa, malware, scraping no autorizado y usos comerciales no autorizados. ## 4. Contenido Generado por el Usuario ### 4.1 Responsabilidad del usuario El Usuario es el unico responsable del contenido que publica. Vura no verifica de forma anticipada los reportes; su exactitud, veracidad y legalidad recaen exclusivamente sobre quien los publica. ### 4.2 Licencia concedida a Vura Al publicar contenido en la Plataforma, el Usuario otorga a Vura una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en relacion con la operacion y mejora de la Plataforma, y para fines de seguridad publica, sin que ello implique transferencia de la propiedad intelectual del Usuario. ### 4.3 Moderacion de contenido Vura se reserva el derecho de revisar, editar, ocultar o eliminar cualquier contenido que, a su criterio, viole estos Terminos o resulte perjudicial para la comunidad. ## 5. Sistema de Confianza y Reputacion La Plataforma calcula una Puntuacion de Confianza para los reportes en funcion de confirmaciones recibidas, el historial del autor y otros indicadores de calidad. Esta puntuacion es orientativa y no constituye una certificacion oficial de veracidad. ## 6. Restricciones Geograficas En determinadas circunstancias, Vura puede activar restricciones geograficas que limiten la capacidad de publicar reportes a zonas especificas. ## 7. Privacidad y Proteccion de Datos El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante de estos Terminos. ## 8. Propiedad Intelectual El software, diseno, logotipos, marca, arquitectura tecnica y demas elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de Vura. Los usuarios conservan la propiedad sobre el contenido original que publican, sujeto a la licencia concedida a Vura. ## 9. Limitacion de Responsabilidad La informacion publicada en Vura tiene caracter estrictamente informativo y ciudadano. Vura no es un servicio de emergencias. Vura no garantiza la veracidad de los reportes publicados por usuarios ni la disponibilidad continua del servicio. ## 10. Suspension y Cancelacion de Cuenta Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Vura tambien puede suspender o cancelar cuentas por violaciones de estos Terminos, conductas peligrosas, suplantacion de identidad, inactividad prolongada o requerimiento legal. ## 11. Suscripciones y Pagos La Plataforma ofrece funcionalidades basicas de forma gratuita y puede ofrecer funcionalidades premium de pago gestionadas por las tiendas de aplicaciones. ## 12. Modificaciones de los Terminos Vura puede modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran comunicados con al menos 15 dias de antelacion. ## 13. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion Estos Terminos se rigen por la legislacion espanola y la normativa aplicable de la Union Europea. ## 14. Disposiciones Generales Si alguna clausula fuese declarada nula o inaplicable, el resto seguira vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad y la Guia de Comunidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Vura. ## 15. Contacto Email: soporte@vura.city Web: vura.city © 2026 Vura. Todos los derechos reservados.